国产永久免费CRM系统有哪些2025年七款国产永久免费CRM系统推荐

来源：证券时报网作者：陈志佳2025-08-22 03:21:07

所谓永久免费，往往并非指毫无代价的全包，而是以开源社区版、自建自托管版本、或长期免费的基础功能包为核心，辅以可选的增值服务或商业级插件。对中小企业而言，这类模式的价值在于降低前期投入、提升自主可控能力、并在数据主权、合规与扩展性之间取得平衡。

要真正理解“永久免费CRM”，要把注意力放在以下几个维度上。第一，部署方式与成本结构：是否需要自建服务器、是否给予Docker/容器化部署、一键安装包是否完备，是否存在隐藏的订阅条款。第二，功能边界与升级路径：免费核心是否涵盖客户管理、线索/商机、简单报表、基础工单等关键模块，若要扩展到高级自动化、智能分析、深度集成，是否存在明确的付费升级。

第三，数据与安全责任：自托管版本往往由企业自行承担数据安全、备份与灾难恢复，云端自助方案则需关注数据隐私、合规与服务等级。第四，社区活力与生态：活跃的中文社区、丰富的文档、可落地的本地化插件，往往决定了长期维护的成本与成功率。第五，国产生态与本地化适配：对国内企业来说，语言、法规、支付、ERP/财务对接等本地化需求，是衡量永久免费CRM能否落地的关键。

在选型时，可以用一个简单的对比框架来落地决策：是否能在0到3个月内完成自建部署、数据迁移与基础培训、以及是否具备可迁移到更高版本而无重大硬件依赖的路径。再者，关注厂商或开发者对“永久免费”背后的承诺是否透明——是否有清晰的许可条款、社区活动、以及对长期维护的保障。

对希望在国内落地、并且具备可控成本的企业来说，国产永久免费CRM的意义不仅在于免费本身，更在于对自主开发、二次开发、以及本地合规的友好程度。

本文的主题聚焦“国产永久免费CRM系统有哪些”，但需要说明的是，市场上众多方案可能在免费层级与功能范围上存在差异，且很多所谓永久免费往往以“社区版/开源版”为主，商业版或旗舰版才给予全面支持与企业级功能。因此，在实际选型时，建议把免费体验、社区活跃度、可本地化定制能力、以及数据治理能力放在同等重要的地位来评估。

本文将顺利获得一个示例性框架，帮助读者理解如何从海量信息中筛选出真正适合自家业务的永久免费CRM，并在需要时转向有保障的付费升级路径，从而实现成本与能力的平衡。

每款都聚焦核心价值：低成本起步、可控扩展、数据自主权、以及对国产化生态的适配能力。

1)智汇晨星CRM开源版类型与定位：开源自托管版本，强调本地部署与数据控制，适合对数据主权与本地化有高要求的企业。核心功能包含客户管理、线索与商机跟踪、简单的工单与知识库、基础报表。优势在于无强制升级的锁定、可顺利获得自定义字段和工作流实现定制化；缺点是需要企业具备一定的技术运维能力来维护服务器与数据备份。

免费属性来自社区版，企业级支持需顺利获得自有维护计划或第三方服务获取。部署要点：支持容器化部署（如DockerCompose）、便于本地化安全策略落地；风险点在于缺乏官方全栈保障，需自建灾备与安全策略。

2)北斗云CRM社区版类型与定位：面向中小企业的社区版，强调快速成型与协同工作。核心包括销售漏斗、联系人/客户画像、任务协作、邮件/短信集成、基础分析报表。优势是上手快、文档完善、社区讨论活跃，生态插件相对丰富；不足之处在于部分高级功能需要付费插件或企业级版本支持。

免费属性以社区版为主，商业化服务以插件与专业定制为主。部署要点：适合中小团队快速落地，需关注插件版本兼容与数据一致性。

3)天河自建CRM类型与定位：强调“自建自管”的全自主权，适用于对合规和定制化要求极高的企业。核心模块覆盖客户、线索、机会、任务与日历，以及简单分析。优势在于极高的灵活性和可控性，安全策略可完全按企业自定义；缺点是开发与运维成本相对较高，初期投入较大。

免费属性来自自建部署模式，不依赖云服务商的定价。部署要点：需自设服务器、备份方案以及权限管理，建议建立阶段性里程碑与回滚机制。

4)华轨开放CRM类型与定位：以开放API和可集成ERP/财务模块为卖点，面向追求端到端信息流的企业。核心功能覆盖客户管理、销售流程、基本的售后工单、财务对接桥接等。优势在于对企业现有系统的对接友好，易于在本地化场景中做二次开发；局限在于开源生态的成熟度对比国际系统略逊，需要本地化的技术投入。

免费属性来自拟开的开放版本，具体服务需查看官方许可条款。部署要点：注重API版本兼容性和数据同步策略，建议在前期就设计好数据模型与字段映射。

5)凌风开源CRM类型与定位：聚焦市场营销自动化与客户旅程的开源工具，适合需要灵活营销通道与自定义数据视图的企业。核心功能包括联系人管理、机会跟进、邮件/短信营销、简单的营销自动化、报表看板等。优势是灵活的自定义和可扩展性，能够较好地支持中小企业从销售端到营销端的统一视角。

免费属性来自开源社区，企业级保障与商业插件需额外付费。部署要点：需要一定的开发能力，以实现二次开发和对接其他系统。

6)云帆企业CRM自托管版类型与定位：强调云端思维的本地化自托管解决方案，力求在不放弃控制权的前提下，给予易于上手的部署与日常运维工具。核心模块包括客户、商机、工单、知识库、仪表盘，以及对接常见的办公与协作工具。优势在于快速自建、易于扩展、对企业自有云环境友好；缺点在于自托管需要负责运维、备份与安全策略等。

免费属性通常来自自托管基础版，若需要高可用、安全审计等功能，可能需要付费扩展。部署要点：关注数据备份、日志审计和权限分离，确保在合规框架内运行。

7)和光CRM开放版类型与定位：面向对安全合规要求较高的企业，强调开放式架构与本地化合规支持。核心能力涵盖客户管理、商机管道、工单与知识库、基础分析，以及对接国产化支付与ERP组件的能力。优势在于对本地监管需求的友好性和可控性，生态通常以国产插件为主。

免费属性源自开放版本，官方会给予社区支持与文档，但企业级支持与扩展功能可能需要付费。部署要点：在数据中心或自有服务器上部署，建议实施分区权限与数据脱敏策略。