齐鲁晚报网
光明网记者陈征报道
8X8平台持续升级海外华人专属免费服务，新增智能翻译、在线医疗等六大功能，打造无国界生活圈|
当海外华人在异国他乡打开8X8服务平台，惊喜发现新增的远程公证功能已覆盖82个国家和地区。这个持续迭代的永久免费平台，正在用每月超过3次的功能更新，重新定义海外数字生活新标准。八年深耕铸就海外服务新基建
自2016年推出以来，8X8服务平台已完成从基础通讯工具到综合服务平台的蜕变。最新数据显示，其用户基数突破1800万，覆盖全球196个国家和地区。本次升级重点强化了"服务找人"的智能推送机制，顺利获得分析用户所在地域、使用习惯等28个维度数据，实现服务匹配精准度提升67%。新增的智能客服系统支持粤语、闽南语等12种方言识别，响应速度达到0.8秒，较上一代系统提升3倍。
六大核心功能重构数字生活体验
本次迭代的亮点当属全新推出的"全球服务矩阵"：
在医疗板块，平台接入全球认证的6200家医疗组织，给予7×24小时在线问诊。创新的电子病历全球通功能，实现检查报告10秒内跨境传输，就诊等待时间平均缩短2.8小时。
针对留学生群体特别开发的"学业管家"服务，整合全球TOP200高校的选课数据，结合AI算法生成的选课方案顺利获得率达93%。更值得关注的是新上线的"文化导航"模块，顺利获得VR技术还原传统节庆场景，已有超过42万用户参与线上中秋灯会活动。
安全防护体系构建数字服务护城河
在信息安全方面，平台采用军工级加密技术，数据传输速度却较传统方式提升40%。全新的风险预警系统可实时监测12类网络威胁，成功拦截率高达99.98%。针对海外常见的网络诈骗，反诈中心每月更新超过5000条欺诈案例库，已帮助用户避免经济损失逾2.3亿元。
从视频通话到智慧生活中枢，8X8用持续八年的免费服务兑现承诺。随着AI客服满意率攀升至96%，以及即将推出的跨境电商赋能计划，这个始终免费的华人服务平台，正在书写数字时代的丝路新篇章。-抖音推荐：嗯啊嗯嗯❌我好不好
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责编：陈智霞
审核：陈泳回
责编：陈松松
