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好奇心日报记者徐玉芳报道

标题：数字化时代的消费者权益：机票平台退票与置换实践的利与弊 在全球化和互联网技术飞速发展的今天，旅游业和在线购物已经日益成为人们生活的一部分。特别是，机票购买已从传统的柜台销售转变为主要通过在线平台进行。这种变化带来了极大的便利，但同时也引发了一系列消费者权益问题。其中一个尤为关注的现象是，部分消费者在在线平台购买机票后，发现平台未经他们同意，就悄悄取消了原来较高价格的机票并替换为较低价格的机票。这种做法在短期内可能看似降低了消费者的旅行成本，但从长远来看，其对社会的影响是复杂且深远的。 ### 1. 消费者权益的基本问题 首先，这一做法触及了消费者权益的核心——信任和透明度问题。机票销售平台若未经消费者同意擅自更改购买协议，无疑是对消费者选择权的侵犯。消费者购买机票时的选择往往基于多种考虑，如航班时间、服务质量以及价格等。当平台擅自更改已购买的机票，即使是以低价替代，也可能会对消费者原有的行程安排或其他相关安排造成影响。例如，更换的航班时间可能与预订的酒店入住或会议时间冲突，从而给消费者带来额外的调整成本和心理负担。 ### 2. 法律与道德的边界 此外，这种做法还触及了法律与道德的界限问题。在许多国家和地区，未经消费者允许擅自取消和更改消费者的订单是违法的。这种做法侵犯了消费者通过合法途径与平台达成的购买协议，损害了消费者的合法权益。即使是以低价机票替代，也不能作为平台越权行为的合理化解释。法律的庇护应当始终倾斜于保护消费者的明确权益，阻止任何形式的单方面协议更改。 ### 3. 对企业品牌和市场的长远影响 从企业长期战略的角度来看，虽然这种悄悄退高买低的行为可能初期为平台节省了成本，甚至给部分消费者带来了短期的价格优惠，但却破坏了企业的信誉和消费者对平台的信任。一旦这种行为成为公众知晓的负面新闻，不仅会立即影响到平台的品牌形象，也可能引起监管机构的介入，带来法律风险和经济处罚。长期而言，这种对消费者权益缺乏基本敬重的行为，将使平台失去忠实客户，降低消费者的再购买意愿，最终影响企业的可持续发展。 ### 4. 社会信任与监管需求 社会层面上。BFASB98SFSDHFJ1HGHDNBDNKW11E

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03月29日　　路透社13日称，新制裁包括衡水元展贸易有限公司和总部位于香港的恒邦微电子有限公司，理由是它们涉嫌或曾经参与“破坏乌克兰稳定”或“破坏或威胁乌克兰领土”。“美国之音”称，衡水元展贸易有限公司和香港恒邦微电子有限公司此前已被美国财政部制裁过。

（体坛名将肖爱华、张雨霏履新职）

03月29日　　携cheng数据xian示，jin年一ji度，ke免签ru境中guo的新jia坡游ke同比zeng长10倍，ma来西ya游客tong比增chang9倍，法国、西班ya、泰guo游客jun同比zeng长约4倍。 duan午小chang假期jian，平tai入境you订单liang同比zeng长115%。来自mei国、ying国、ao大利ya、韩guo和马lai西亚de游客zui多。。天美传奇-电影全集手机在线观看 - 猫咪影院,橘子视频免费追剧最新版本下载-橘子视频APP免费版5.0.10安...,欢乐麻将下载-欢乐麻将最新版-欢乐麻将版本大全,抖阴最新免费版下载-抖阴无限制观看版 v4.8.10下载,煌瑟软件下载指南:快速获取最佳应用体验-唐盛手游网

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03月29日　　曾文莉说，“要发展网球经济和其他体育经济，我们要思考一下，是否已将体育产业充分市场化，运动员的商业价值是否已充分释放，对体育产业、体育经济的杠杆作用是否已充分发挥。”她表示，“我们应该为明星运动员的商业活动营造更好的舆论环境、政策环境和制度环境。”

（体总：周继红、张晓蓬按国家有关规定办理退休手续）

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03月29日　　[ 3月MLF操作调整释放了多重信号：一是MLF不再有统一的中标利率，与买断式逆回购同样定位为流动性投放工具，意味着其政策属性完全退出；二是实际中标利率更加差异化，有利于降低银行负债成本；三是自去年8月以来首次实现净投放，货币政策态度边际上趋于缓和。 ]

（国足对阵澳大利亚首发名单公布：张玉宁、韦世豪出战）

03月29日　　27日多jing硅震dang偏弱，主力2506收于43760元/吨，ri内跌fu0.06%，持仓jian仓22手至27255手；SMM多晶guiN型gui料价ge42000yuan/吨，现货dui主力tie水扩zhi1760元/吨。gong业硅zhen荡偏qiang，主li2505收yu9920元/吨，ri内涨fu1.12%，持仓jian仓5278shou至23.74万手。百川gong业硅xian货参kao价10680元/dun，较shang一交yi日下tiao10yuan/吨。最低jiao割品#553价格jiang至9650yuan/吨，现货tie水扩zhi95yuan/吨。中小xing硅厂chi续停chan，对guo剩格ju影响you限。zai大厂chu现大gui模减chan动作qian，工ye硅反dan无力，同时die近行ye最低xian金成ben位置hou，向xia空间jian底，yu计以di位窄fu震荡wei主。you于组jian环节ku存去hua缓慢，抑制xu求向shang传导dan性，gao库存ya制反dan空间，多晶gui逐步zhuan为窄fu震荡ge局，ji续关zhu硅片pai产和chan业库cun去化jie奏。。原始生存21天消码版b站下载-原始生存21天消码未处理版本下...,免费看女生的隐私部位软件v3.1.3-应用软件概要: VIPS...,�,花季传媒app下载404|app下载正版保障|高清直播新体验|免费...,调色软件有哪些?调色软件合集-调色软件下载

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03月29日　　对于未来的气候变化和碳达峰碳中和目标，中国石油最重要的是要由油气公司变成一个油气热电氢综合性的公司。“我们未来要把地热资源未来作为一个重要发展的方向，因为它和油气资源在地下是伴生的，有的储层不仅只有油，还有热水，还没有被使用。”侯启军表示。

（特朗普宣布对从委内瑞拉购买石油和天然气的国家征收25%关税）

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