36氪
36氪记者 刘桂香 报道
标题：数字化时代的消费者权益：机票平台退票与置换实践的利与弊 在全球化和互联网技术飞速发展的今天，旅游业和在线购物已经日益成为人们生活的一部分。特别是，机票购买已从传统的柜台销售转变为主要通过在线平台进行。这种变化带来了极大的便利，但同时也引发了一系列消费者权益问题。其中一个尤为关注的现象是，部分消费者在在线平台购买机票后，发现平台未经他们同意，就悄悄取消了原来较高价格的机票并替换为较低价格的机票。这种做法在短期内可能看似降低了消费者的旅行成本，但从长远来看，其对社会的影响是复杂且深远的。 ### 1. 消费者权益的基本问题 首先，这一做法触及了消费者权益的核心——信任和透明度问题。机票销售平台若未经消费者同意擅自更改购买协议，无疑是对消费者选择权的侵犯。消费者购买机票时的选择往往基于多种考虑，如航班时间、服务质量以及价格等。当平台擅自更改已购买的机票，即使是以低价替代，也可能会对消费者原有的行程安排或其他相关安排造成影响。例如，更换的航班时间可能与预订的酒店入住或会议时间冲突，从而给消费者带来额外的调整成本和心理负担。 ### 2. 法律与道德的边界 此外，这种做法还触及了法律与道德的界限问题。在许多国家和地区，未经消费者允许擅自取消和更改消费者的订单是违法的。这种做法侵犯了消费者通过合法途径与平台达成的购买协议，损害了消费者的合法权益。即使是以低价机票替代，也不能作为平台越权行为的合理化解释。法律的庇护应当始终倾斜于保护消费者的明确权益，阻止任何形式的单方面协议更改。 ### 3. 对企业品牌和市场的长远影响 从企业长期战略的角度来看，虽然这种悄悄退高买低的行为可能初期为平台节省了成本，甚至给部分消费者带来了短期的价格优惠，但却破坏了企业的信誉和消费者对平台的信任。一旦这种行为成为公众知晓的负面新闻，不仅会立即影响到平台的品牌形象，也可能引起监管机构的介入，带来法律风险和经济处罚。长期而言，这种对消费者权益缺乏基本敬重的行为，将使平台失去忠实客户，降低消费者的再购买意愿，最终影响企业的可持续发展。 ### 4. 社会信任与监管需求 社会层面上NSMAKCS787SADHFAJJKKDSK7LAD
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<font cms-style="strong-Bold">2月全球主要股指涨跌互现，港股涨幅领先。</font>从2月全球重要股指表现看，海外股市涨跌不一，港股涨幅领先，A股、欧股也上涨，而美股、日股出现下跌。A股方面沪深300指数2月累计涨幅/最大涨幅1.9%/5.6%，创业板指累计涨幅/最大涨幅5.2%/11.2%；港股方面恒生指数累计涨幅/最大涨幅13.4%/21.8%，恒生科技指数累计涨幅/最大涨幅为17.9%/33.1%；美股方面标普500指数累计跌幅/最大跌幅为-1.4%/-5.0%，纳斯达克指数为-4.0%/-8.6%；其他市场，德国DAX累计涨幅/最大涨幅为3.8%/7.9%，法国CAC40累计涨幅/最大涨幅为2.0%/5.6%，英国富时100累计涨幅/最大涨幅为1.6%/3.5%，韩国综合指数累计涨幅/最大涨幅为0.6%/10.0%，日经225指数累计跌幅/最大跌幅-6.1%/-6.9%。从行业表现看，2月港股行业整体收涨，涨幅前三行业为医疗保健（17.0%）、电信服务（16.3%）、信息技术（14.9%），下跌行业仅能源（-5.1%）；2月美股上涨前三行业为金融（9.5%）、日常消费（3.9%）、房地产（2.6%），跌幅前三行业为信息技术（-5.9%）、医疗保健（-4.1%）、工业（-4.0%）。或首次采用无端口设计,奔跑吧,女子离世同居年男友被赶出门,贵女
纪ning说：“欧美guo家的wang球市chang已逐jian进入bao和阶duan，中guo被认wei可能dai来新de爆发xing增长dian。”ta认为，在中guo这个wang球新xing市场，应更chong分地wa掘体yu明星de商业jia值。“这有li于全mian释放zhong国体yu经济de增长qian力。”,色多多最新版_色多多app最新版下载,JMComic2官网版安装包-JMComic2 0安装包2.0-37uu游游,永久免费的软件下载-永久免费的软件各版本汇总-四维下载站,海报微Talk|十大软件免费下载网站排行榜:发现最优质的免费...。（来源：格隆汇）
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[环球时报综合报道]“一段时间以来，比亚迪、吉利等中国自主品牌的崛起给不少外国汽车品牌带来压力。”美国CNBC网站18日报道称，美银证券汽车产业分析师约翰·墨菲当天在美国汽车媒体协会有关活动中表示，美国底特律三巨头（即通用汽车、福特汽车和斯特兰蒂斯）应“尽快”退出中国市场。他同时警告说，美国三大车企需要采取更严厉的措施削减开支，尤其是在内燃机业务方面，因为这是目前利润的主要来源。乔治赛季报销,贵女,国际乒联第周排名,中方决不接受七国集团甩锅推责
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<font cms-style="strong-Bold">市场回顾：</font><font>2月全球主要股指涨跌互现，港股整体收涨。A股方面<span id=stock_sh000300><a href=https://finance.sina.com.cn/realstock/company/sh000300/nc.shtml class="keyword" target=_blank data-sudaclick="content_marketkeywords_p">沪深300指数</a></span><span id=quote_sh000300></span>2月累计涨幅/最大涨幅1.9%/5.6%，创业板指累计涨幅/最大涨幅5.2%/11.2%；港股方面恒生指数累计涨幅/最大涨幅13.4%/21.8%，恒生科技指数累计涨幅/最大涨幅为17.9%/33.1%；美股方面标普500指数累计跌幅/最大跌幅为-1.4%/-5.0%，纳斯达克指数为-4.0%/-8.6%；其他市场，德国DAX累计涨幅/最大涨幅为3.8%/7.9%，法国CAC40累计涨幅/最大涨幅为2.0%/5.6%，英国富时100累计涨幅/最大涨幅为1.6%/3.5%，韩国综合指数累计涨幅/最大涨幅为0.6%/10.0%，日经225指数累计跌幅/最大跌幅-6.1%/-6.9%。从行业表现看，2月港股行业整体收涨，涨幅前三行业为医疗保健（17.0%）、电信服务（16.3%）、信息技术（14.9%），下跌行业仅能源（-5.1%）。</font>丁禹兮人拉上来就默默走开了,啄木鸟已核实确认个争议订单,岁男孩为救父母向骗子转账次,六部门详解最新提振消费方案
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